不止于上述网点，2020年12月29日，浙江民泰商业银行台州绿色支行开业。2021年9月，兴业银行湖州长兴绿色支行开业。2021年10月，中国邮政储蓄银行高州市长坡支行更名为中国邮政储蓄银行高州市长坡碳中和支行。2021年11月，浙江开化农村商业银行马金绿色支行崇化分理处开业。

在助力科技创新方面，近两年，银保监会派出机构批复同意了一系列科技支行开业，六安农村商业银行新城科技支行、杭州银行嘉兴平湖科技支行、杭州银行台州科技支行、广发银行合肥高新区科技支行、柳州银行南宁武鸣科技支行、保定银行高开区科技支行、中国建设银行石家庄开发区科技支行、平安银行武汉光谷科技支行等获批开业。

除了网点结构的优化外，功能的完善也成为网点布局的重要考量因素。

例如，为加大银行机构服务乡村振兴工作力度，银行网点布局也进行了深化调整。银保监会透露，农村金融服务覆盖面显著拓展。截至2020年末，银行业机构乡镇覆盖率达97.1%，基础金融服务行政村覆盖率达99.9%，银行卡取款服务点89.3万个。后续，银保监会将继续引导银行机构优化县域农村网点布局，推动银行保险机构高质量服务乡村振兴。

例如，为适应老龄化社会需要，2021年，银保监会印发《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》要求，推进改造营业网点，鼓励设立“老年人金融服务示范网点”等。银行积极响应，对网点进行“适老”化服务改造。中信银行(港股00998)组织一线柜员对老年客户进行分层服务，网点统一配置老花镜、血压仪、防诈骗宣传栏等，设置老年客户服务绿色通道，对信息化功能接纳程度高、数字化融入态度积极的老年人，耐心指导学习使用手机银行和网点智能设备。山东银保监局于2021年12月17日介绍，辖区内老年人专属特色服务网点已达1282个。

此外，银行网点也逐渐成为政务服务的重要延伸载体。例如，中国银行称，截至2021年三季度末，在4000余家网点智能柜台引入政务民生服务。

网点发展趋势

艾瑞咨询发布的调研显示，仍有42.6%的用户对网点渠道存在较大偏好，多数情况下更愿意到网点办理业务。对网点的强烈信赖感成为用户偏好这一渠道的最主要的原因。一些年纪较大的用户也需要银行工作人员加以引导。

对于网点而言，它的作用面临哪些调整？银行网点又该如何定位其自身角色？

中信建投分析认为，随着信息化、智能化不断推进，银行业整体将走向精细化、差异化，银行网点的形态和功能将日益丰富，并不断发生变化。但是，银行以客户需求为核心的定位是不变的。无论是线上还是线下，银行业的本质始终是服务业。