远程面签应用存在的潜在风险。一是欺诈风险。与现场面签相比,远程面签囿于视频条件的限制,申请人身份的准确性及申请意愿难以保证百分之百。银行应防止可能存在资料包装、造假以及他人操纵办卡的风险隐患。二是洗钱风险。客户身份识别是反洗钱管理的核心。线上信用卡模式下银行对客户身份识别不到位,将给不法分子可乘之机,由于申请人可在全程无现场面签的情况下与银行建立业务联系,容易造成冒名开卡。三是技术风险。如客户使用移动设备通过公网进行远程面签操作,容易被不法分子通过网络工具抓取数据包,存在个人信息泄露的风险。
积极探索开展线上信用卡业务,需要以完善的配套监管政策为保障,健全政策制度流程,逐步推进试点工作。一是建立司法及制度层面的共识,推进相关技术研发和业务创新。二是出台统一的技术标准,搭建行业服务平台。三是健全金融数据保护机制,维护消费者合法权益。四是关注网络安全问题,提升综合风控水平。
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