当前,科技发展日新月异,不断推动金融数字化转型。在这一过程中,金融服务乡村振兴的能力悄然增强,方式快速更迭。面对乡村振兴新形势、新要求,部分金融机构加快探索脚步,立足自身科技实力,打造出服务乡村振兴的新型数字金融业务。
优化数字金融服务
让“数据多跑腿、农家少跑路”;让金融服务走出银行网点,走向田间地头……这是邮储银行对其2021年上半年推动金融科技赋能乡村振兴的描述。
根据邮储银行最新公布的半年业绩报告,在报告期内,该行着力推动“三农”金融数字化转型,健全线上线下有机融合的服务模式,打造服务乡村振兴数字金融银行。
具体来看,一是提速线上。大力开展农村信用体系建设,推动信用村信用户信息采集,打通行内客户数据资源,引入政务、企业等外部数据,构建农业农村大数据体系。截至报告期末,小额贷款当年线上放款笔数占比94.53%,极速贷结余2143.45亿元,较上年末净增790.41亿元。
二是赋能线下。大力推广二维码营销,客户扫描二维码即可在微信银行填写贷款申请意向。积极在县域地区应用移动展业设备,推动移动展业功能升级,优化零售信贷工厂作业模式,开展自动化审批试点,利用人脸识别、大数据分析、移动定位等技术,加快推进“三农”金融业务全流程数字化改造。
三是强化技防。应用自动定位、拍照水印等技术,以移动展业设备为载体,防范从业人员道德风险。落地贷后智能外呼功能,自动向目标客户拨打还款提醒或逾期催收电话。
不断丰富智能化风险预警模型,筛选风险数据开展排查。
不只是邮储银行,工商银行、农业银行等都在半年业绩发布会上公布了其在金融科技助力乡村振兴上的新成果。谈及上半年工行在金融科技方面的新成果和应用时,工行副行长张文武围绕服务乡村振兴展开了介绍。他表示,工行打造了“数字乡村”综合服务平台,面向县乡村提供政务、财务、村务、党务、金融于一体的综合服务,覆盖31个省份、181个地市。面向县域重点市场推出手机银行美好家园版,客户数达1144万户,较年初增长124%。依托“工银聚富通”服务农民之家等9家涉农平台、86家农业企业。
农行加快手机银行掌银功能优化,推出掌银乡村版和大字版;与32个省份开展智慧政务合作,搭建智慧乡村综合服务平台,农村集体“三资”管理平台签约县超过900个。
多层次差异化发力
在国有大行之外,一些小型金融机构也在多年探索中逐渐找准差异化发展路径,做大中型金融机构的“补位者”。“经过近5年的持续深耕,我行利用科技优势,为大量三四线城市客户、信用记录缺乏的客户提供服务,不断拓宽下沉客户的服务覆盖面。”新网银行有关负责人表示,传统模式下的乡村金融服务,往往依赖于物理网点和客户经理的活动半径,农村客户获得银行资金的难度较大,“走十公里去办贷款”的现象在农村地区并不少见。该行利用数字化经营优势,绝大部分贷款产品均采用“全在线、全信用、无接触”的服务方式,客户只需要一张身份证,在线上传相关材料,即可完成贷款申请。
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