为坚决贯彻党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博的指示精神，加快推进“一人多卡”等相关工作，便利社会公众管理自身银行卡，在人民银行的指导下，中国银联联合商业银行基于银行业统一APP云闪付向持卡人提供“一键查卡”服务，支持持卡人查询在多家银行名下银行卡开立及使用状况等信息。该服务将率先在上海、云南两地开放试点，首批支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、招商银行、浦发银行、民生银行、平安银行、兴业银行、广发银行、浙商银行等14家全国性商业银行的银行卡账户查询。后续随着试点逐步完善、推广，将有更多商业银行陆续加入。

试点城市的云闪付APP用户可以在首页常用应用中看到“一键查卡”服务栏目。在线选择当次查询的商业银行范围，通过身份认证后，即可提交查询申请。申请成功后，云闪付APP将在24小时内生成查询报告，并发送短信至用户云闪付APP注册手机号。收到短信通知的用户可通过云闪付APP查询页面入口查看报告。报告内容根据商业银行反馈的数据生成，为用户提供脱敏后的卡片信息，更好地保护用户信息安全。

由于目前“一键查卡”功能仍处于试点阶段，部分未在商业银行预留手机号、身份证件过期、未开通无卡自助消费业务等情况的银行卡尚无法提供查询。公众若有疑问，可联系中国银联或发卡银行，并以发卡银行掌握的实际情况为准。

为保障用户权益和信息安全，云闪付APP仅面向已通过实名认证的用户提供申请查询服务，查询报告7个自然日后系统自动删除。

云闪付APP开通“一键查卡”功能，是践行“支付为民”理念，响应社会公众呼声，办好人民群众实事的重要举措。下一步，中国银联将联合商业银行持续做好“一键查卡”功能上线后的功能优化和信息安全保障工作。同时，依托云闪付APP不断集成新功能新场景，提升数字化便民服务能力为广大用户打造更加优质的支付体验。

云闪付APP“一键查卡”答记者问

1.为什么要上线“一键查卡”功能？

在中国人民银行的指导下，中国银联股份有限公司（以下简称“银联”）联合各商业银行践行“支付为民”理念，履行社会责任，基于银行业统一APP云闪付试点“一键查卡”功能，打造统一查询途径，向公众提供个人名下银行卡数量查询服务，便利公众直接掌握个人名下银行卡信息，强化自身银行卡管理。

2.“一键查卡”服务首批试点地区及商业银行包括哪些？

“一键查卡”功能于2021年12月20日向上海、云南地区的用户开放试用，并逐步面向其他城市持卡人开放试用，最终根据用户反馈迭代优化后，向全国用户提供查询服务。