吕仲涛：这是一个极具挑战的工作，为什么呢？既然大家都知道金融科技不是金融和科技，是Fintech，它是融合的，那就意味着我们的人才结构会发生很大的变化，过去我们说金融人才、科技人才，过去几十年都是这样的。未来金融科技作为一个融合体，所谓复合型人才就变得非常关键。现在我们经常谈到一些数据科学家、数据工程师、数据分析师这些说法，实际上大的内涵本身就涵盖了两层意思，一个是要懂数据，第二个要懂算法，这就是一种所谓的复合型人才，刚才我只是举了特定的例子，实际上这个领域更宽泛，因为金融科技技术有很多。

在这当中我们怎么培养这支队伍？我认为确实很有挑战，从工商银行的角度来讲，特别是作为一个国有大行，在国有企业的背景下，如何去培养这样一支队伍，还是动了一些脑筋。举例来讲，我们为什么成立金融科技研究院？很重要的一点，我们原来传统的技术人员就是搞研发，业务有需求，就围绕这个业务目标把它做出来，他没有太多的机会和能力去接触一些最新的前沿技术，或者是他没有专门的时间去思考这些问题。所以我们把研跟发做了分离，即研究人员和开发人员做了分离，让我们的一些核心技术人员能够花更多的精力去从事一些前瞻性、探索性的研究，不让他直接去做具体的开发工作，这只是一个方面。

第二个方面，就是跟外部合作，术业有专攻，有很多的新技术，只有通过和领先企业，和我们的研究机构、大专院校进行联合创新，同时通过联合创新的过程，使我们原来的基于金融的科技人员，能够更多去了解更新最新的技术，来提升他们复合化的能力。

第三个方面，就是我们做揭榜挂帅，通过揭榜挂帅实际上也是让我们的技术人员，特别是一些有培养潜能的技术人员，通过这种方式让他们冒出来，给他们一种职业的归属感和荣誉感，而不是简单的一个支持保障人员，因为过去我们传统认为银行技术人员实际上就是技术保障功能，解决业务问题就行了。他怎么去引领业务呢？实际上就是要给这些技术人员更多的舞台、更多的机会，让他们通过不断的历练，不断通过业务和技术的融合创新，使他们能够拔尖出来。

杨文艳：谢谢您，人才体系的建设确实是一个长线过程，确实需要人才引进、人才培养，需要多方面的措施一起来发力。接下来请您谈一谈在对外服务和内部管理方面，我们要重点关注哪几个方面的问题？

吕仲涛：现在实际上需要关注的，第一个就是体制机制的问题，包括人才队伍，包括敏捷、快速、面向市场等。在这个方面工商银行实际上已经做了很多探索，我们从原来的一部三中心，到一部三中心、一个研究院、一个公司，从这两个新的增长点就可以看出来，我们在体制机制改革当中的一些突破，一个研究院刚才已经谈到了，通过研究院机制，来激发技术人员专注于未来新技术的探索和研究。我们的科技公司，实际上通过它的孵化，通过它的机制创新，探索出让我们的技术人员能够敏捷快速面向目标市场，同时也能够更大地激发他们的机制的活力。