第二个方面，是大量技术平台的建立，也是我们需要重点关注的。因为现在技术越来越多，需要服务于各个业务条线，要和各个合作伙伴互联互通，如何高效组织这样的技术体系，我们认为技术的平台化非常重要。工商银行建立了企业级的区块链平台、人工智能平台、大数据平台、物联网平台，分布式的体系框架、计算平台等，为什么要建立这些平台？很重要的一点，这些平台一旦建立起来以后，它就可以比较快速地通过一种标准服务的方式，为我们的各个业务部门，甚至为我们的客户，提供一致化的、更高效的服务，这一点我觉得非常重要。

第三个需要关注的就是生态建设，未来的银行是一个开放、无处不在的银行，必须要建立我们的生态圈，如何通过我们比较高效、安全的一些技术，类似于API技术、SaaS云技术，把工商银行的金融服务，以一种智能化、标准化、敏捷化的方式，嵌入到各种生态场景当中，这也是我们下一步数字化转型需要重点解决的问题。

杨文艳：您刚才提到技术平台的建设，会不会我们建了很多平台之后，平台的管理会变成一个新的问题呢？

吕仲涛：那是肯定的，这时候框架非常重要，就是如何聚类这些所谓的平台。另外，这些平台的技术标准，如何让它标准化也很重要。第三，要通过平台之间的协同提供服务，因为整个生态是是由诸多服务来组成的，一个服务也是由不同的技术来实现的。如何利用我们整个系统的设计，确保安全、可信的打通平台之间的数据流，也是需要我们重点研究解决的问题。

在未来金融科技推动银行经营生态模式变革的进程中，仍面临着重重困难与阻碍。商业银行应深入推进金融科技的创新应用，用科技引领金融、为金融赋能，推动经济向高质量发展迈进。

杨文艳：数字化转型这项工作，我想还有很长的一段时间要走，那么数字化转型工作，您认为未来几年要在哪几个方向上发力呢？

吕仲涛：围绕刚才讲的几点，我认为有几个关键问题是要重点去解决的，工商银行集中起来，就是五个银行的建设：数字银行，重点强调的是数字化基建的问题；智慧银行，重点强调的是银行的服务，如何让它智慧化；敏捷银行，重点强调的是我们如何通过机制体制改革，使我们的企业具有非常敏捷的一种活力、生命力，能够快速面向我们的服务，面向我们的市场；安全银行，强调的是我们的安全底座，就是我们的银行首先必须是安全的，因为银行是经营风险的，银行是持续性运营的，安全银行是我们永远的第一个要点；生态银行，未来银行的服务是无处不在的，是在任何一个场景当中都会出现，我们如何打造我们的生态银行。未来从这五个方面发力商业银行整个的智慧转型，就可以达到我们的目标。